ستتعلم في هذه الدورة كيفية تلقي المكالمات الهاتفية الداخلية أو الخارجية وستاندر التعامل مع المكالمات وأخذ الرسائل واتيكيت الحديث على الهاتف
التحدث مع الابتسامة ونبرة الصوت المحببة
معايير واستاندر الرد على المكالمات الهاتفية الداخلية والخارجية
التعامل مع المكالمات في حال الحديث مع ضيف آخر
كيفية أخذ رسالة عبر الهاتف
ALI ALGHAMDI