التعامل مع المكالمات الهاتفية

ستتعلم في هذه الدورة كيفية تلقي المكالمات الهاتفية الداخلية أو الخارجية وستاندر التعامل مع المكالمات وأخذ الرسائل واتيكيت الحديث على الهاتف