دور موظف الاستقبال

دور موظف الاستقبال

نهدف في هذه الدورة على تدريب الموظفين لإتقان دور ومهام موظف الاستقبال من اجل تقديم أفضل الخدمات للنزلاء.

(154)
43 درس
مدرب الدورة
دور موظف الاستقبال

غسان غنوم

نظرة عامة

 

محتويات الدورة
تعريف عن بودل
تعريف عن مجموعة بودل للفنادق والمنتجعات
دور موظف الاستقبال
دور موظف الاستقبال
مؤشرات قياس الاداء في معايير تسجيل الدخول
مؤشرات قياس الاداء في معايير تسجيل الخروج
مؤشرات قياس الأداء في معايير الموظف السلوكية
إجراءات التسجيل الوصول والمغادرة
إجراءات تسجيل وصول الأفراد
إجراءات تسجيل مغادرة الأفراد
إجراءات تسجيل وصول المجموعات
إجراءات تسجيل مغادرة المجموعات
سلوكيات وصورة موظف الاستقبال
قواعد السلوك والمظهر الخاص بموظفي الاستقبال
صورة موظف الاستقبال
قواعد السلوك لدى موظفي الاستقبال - افعل ولا تفعل
سلوكيات وأخلاقيات عمل موظفي الاستقبال
الاختبار النهائي
أسئلة وأجوبة
دور موظف الاستقبال

Mujahid Alharbi

الصورة لم تظهر بالموقع مع العلم بأن ما قبلها من الصور جميعها ظهرت .
دور موظف الاستقبال

اريج المحمد

وقت إرسال الفاتورة بالبريد الإلكتروني
1 من الأسئلة
تقييمات ومراجعات المشتركين
دور موظف الاستقبال

مهند السيد

وفقكم الله انتم فخر الضيافة
دور موظف الاستقبال

Adel Al Ghannam

دورة جدا مفيده
دور موظف الاستقبال

Ayman Fawzy

Need to be updated to add new hotels and to be done in best way
دور موظف الاستقبال

Anoud Kh

ممتاز جدا
دور موظف الاستقبال

alnory alharbi

دورة سهله وسريعه وسهل وصول الفكره لموضفو الاستقبال
دور موظف الاستقبال

Ruba Alturki

دورة سلسة وجميلة ومفيدة أشكر الأستاذ نايف السلمان كانت الدورة سهله بفضل جهوده التعليمية معي
148 من التعليقات