هناك سلسلة من الخطوات واحدة تلو الأخرى يمر بها الضيف ، أثناء زيارته للفندق. بما أن العملية متكررة فإنها تسمى دورة الضيف
بعد دراسة هذه الوحدة ستكون قادرًا على:
فهم دورة الضيف في الفندق
•Pre Arrival
فهم أهمية أنشطة الحجز والصيغ المستخدمة
كيفية تسجيل الضيف وضرورة التسجيل وأهميته
أهمية التعاون بين الإدارات
Anoud Kh
Fares Alkaabi
محمد قبيسي
محمد القنيعان
عبدالله القحطاني
فهد مثيب